Términos de Servicio

Última actualización: 15 de septiembre de 2023

Por favor, lee estos Términos de Servicio ("Términos", "Términos de Servicio") cuidadosamente antes de utilizar el sitio web giulerilie.com (el "Servicio") operado por Giulerilie ("nosotros", "nos" o "nuestro").

Tu acceso y uso del Servicio está condicionado a tu aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no tendrás acceso al Servicio.

1. Descripción del servicio

Giulerilie ofrece servicios de reparación profesionales que incluyen, pero no se limitan a:

A través de nuestro sitio web, puedes:

2. Solicitud de servicios

2.1. Presupuestos

Los presupuestos solicitados a través de nuestro sitio web o por teléfono son sin compromiso. El presupuesto final puede variar una vez que nuestros técnicos evalúen presencialmente la avería o reparación necesaria. Cualquier modificación del presupuesto será comunicada y aprobada por el cliente antes de realizar el trabajo.

2.2. Disponibilidad

La disponibilidad para los servicios de reparación dependerá de la carga de trabajo actual y la ubicación geográfica. Haremos todo lo posible por atender las solicitudes de servicios de emergencia en el menor tiempo posible.

2.3. Información del cliente

Al solicitar nuestros servicios, te comprometes a proporcionar información precisa y completa sobre la avería o trabajo requerido, así como tus datos de contacto. La provisión de información incompleta o incorrecta puede resultar en retrasos o en la imposibilidad de prestar el servicio adecuadamente.

3. Ejecución de los servicios

3.1. Técnicos cualificados

Todos nuestros servicios son realizados por técnicos debidamente cualificados y con experiencia en su campo. Nuestros profesionales cuentan con la formación y certificaciones necesarias para realizar reparaciones de calidad y seguras.

3.2. Materiales y piezas

Los materiales y piezas utilizados en nuestras reparaciones son de calidad y, siempre que sea posible, originales o equivalentes autorizados. El coste de estos materiales estará incluido en el presupuesto final, salvo que se especifique lo contrario.

3.3. Acceso a las instalaciones

Para poder realizar los servicios contratados, es necesario que el cliente proporcione acceso adecuado a las instalaciones o equipos que requieren reparación. El cliente debe asegurarse de que la zona de trabajo está despejada y es segura para nuestros técnicos.

4. Precios y pagos

4.1. Estructura de precios

Nuestros precios incluyen:

4.2. Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

4.3. Facturas

Al finalizar el servicio, se entregará al cliente una factura detallada con el desglose de los trabajos realizados, los materiales utilizados y el importe total. Las facturas también pueden ser enviadas por correo electrónico si así lo solicita el cliente.

5. Garantías

5.1. Garantía de los servicios

Todos nuestros servicios de reparación cuentan con una garantía de 6 meses por defectos en la mano de obra. Esta garantía no cubre:

5.2. Garantía de piezas

Las piezas instaladas durante la reparación tienen la garantía proporcionada por el fabricante, que puede variar según el tipo de pieza. Esta información será comunicada al cliente en el momento de la reparación.

5.3. Reclamaciones

Si el cliente no está satisfecho con el servicio o si la reparación presenta problemas durante el periodo de garantía, debe contactarnos lo antes posible para que podamos evaluar la situación y ofrecer una solución.

6. Cancelaciones y retrasos

6.1. Cancelación por parte del cliente

Si necesitas cancelar un servicio programado, te pedimos que nos lo comuniques con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas o la ausencia en el momento acordado pueden estar sujetas a un cargo por desplazamiento.

6.2. Retrasos o cancelaciones por nuestra parte

En caso de que nuestros técnicos no puedan asistir a la cita programada debido a circunstancias imprevistas, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para reprogramar la visita sin coste adicional.

7. Propiedad intelectual

El Servicio y sus contenidos originales, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Giulerilie y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de España y el extranjero.

Nuestro nombre, logotipo, y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de Giulerilie o sus afiliados o licenciantes. No puedes usar estas marcas sin el previo consentimiento escrito de Giulerilie.

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Giulerilie.

Giulerilie no tiene control sobre, y no asume responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Además, reconoces y aceptas que Giulerilie no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.

Te recomendamos encarecidamente que leas los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visites.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Giulerilie, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Giulerilie y sus licenciantes, afiliados, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu incumplimiento de estos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor.

12. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor deja de usar el Servicio.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos: